Facebook Deals è un'estensione di
Facebook Places che consente agli utenti di dispositivi mobile di scoprire e sfruttare offerte disponibili vicino al luogo in cui si trova: "
potrai ottenere sconti individuali o da condividere con i tuoi amici, guadagnare punti e fare delle donazioni di beneficenza".
Le offerte di Facebook Deals si dividono in quattro tipologie:
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offerta individuale: per singoli clienti nuovi o esistenti
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offerta amici: per gruppi fino a 8 persone che si registrano assieme
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offerta fedeltà: per premiare i clienti più fedeli, sfruttabili solo dopo un certo numero di registrazioni (da 2 a 20)
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offerta di beneficenza: l'azienda si impegna a fare una donazione ad un ente di beneficenza
Per le aziende
business to consumer è un'ulteriore opportunità di sfruttare Facebook per lanciare un nuovo prodotto, smaltire stock di magazzino, offrire sconti stagionali, attirare più clienti nel proprio negozio, costruire relazioni durature con i clienti più fedeli, sfruttando il marketing virale su larga scala basato sul passaparola generato in modo naturale su Facebook.
Peccato che per il momento:
La funzione Offerte è a disposizione di tutte le aziende negli Stati Uniti. Al di fuori degli Stati Uniti, è disponibile solo per un numero limitato di aziende. È necessario contattare un rappresentante di Facebook per creare un'offerta nel Regno Unito, in Canada, Francia, Italia, Germania o Spagna.
quindi solo alcune grandi aziende e brand come Benetton, Poste Italiane, Sisley, Tim e Vodafone hanno potuto sperimentare questa nuova opportunità di business e promozione in Italia.
Ovviamente mi auguro che in tempi brevi venga garantita l'operatività a tutte le aziende italiane, con la stessa semplicità con cui è possibile accedere al
Facebook Advertising perchè considero molto interessante per le aziende b2c, nell'ambito di una strategia di brand awarness e social media marketing, anche la possibilità di utilizzare questo nuovo servizio di Facebook.