Web analytics: misurazione del social media marketing su Facebook
Scritto alle 12:23 da Alessandro Trenti in: evoluzioni, teorie e tecniche,
Si stima che nei prossimi cinque anni circa il 20% dei
budget di marketing sarà destinato ai siti di social network.
Con oltre 18 milioni di utenti in Italia e oltre 500 milioni di utenti nel mondo,
Facebook costituisce per i professionisti del marketing online un'
eccellente opportunità. Oltre il 50% della base di utenti si collega al sito quotidianamente e gli internauti trascorrono su Facebook un tempo tre volte superiore rispetto a quello dedicato al sito più prossimo in termini di popolarità.
Molte aziende hanno creato pagine su Facebook e hanno aggiunto un pulsante Connect sui propri siti Web, ma non sanno se ciò contribuisca alla crescita del business.
Le aree per
misurare le attività di marketing su Facebook sono quattro:
- Pagine, incluse bacheche, informazioni e foto (schede standard e personalizzate)
- Applicazioni incluse applicazioni standard come i giochi
- Connect e Open Graph, che consentono ai membri di Facebook di accedere a siti Web, ad applicazioni mobili e ad altri canali di terzi
- Annunci pubblicitari, visualizzati sul lato destro delle pagine di Facebook
Ottenere metriche precise e significative è essenziale per comprendere il valore offerto dalla spesa pubblicitaria su Facebook. Per fare questo è necessario sviluppare un progetto di
Web Analytics strutturato che preveda le fasi di:
- misurazione: verificare se Facebook consente di generare un volume di traffico maggiore rispetto ad altri canali online
- segmentazione: stabilire quali sono i migliori clienti effettivi e potenziali ed inviare il messaggio giusto in base al tipo di target
- scelta del target: determinare la strategia ideale da adottare, l'entità della spesa e le modalità di gestione della pubblicità per ottenere il ROI migliore dalle operazioni di marketing su Facebook
- ottimizzazione della strategia multicanale
Tags: