Ricordo che fino a qualche anno fa l’analisi dei log files e la creazione delle statistiche di accesso ai siti Internet era per me un incubo!
Non ero mai riuscito a trovare un software realmente soddisfacente, che mi permettesse di dare ai clienti uno strumento potente e soprattutto in tempo reale.
Da un paio di anni in Net Sinergy utilizziamo per noi e per i nostri clienti Google Analytics, uno strumento gratuito che permette di analizzare tutti gli aspetti più interessanti degli accessi al sito web (visitatori unici, pagine viste, media pagine, % di rimbalzo, localizzazione geografica, ubicazione visitatori nella rete, sistemi operativi, browser, risoluzioni video, siti referenti, parole chiave ecc.ecc.).
La riteniamo una scelta corretta perchè:
- consente la creazione statistiche in tempo reale e su periodi temporali ben definiti
- permette di esportare qualunque dato in formato pdf o excel in modo da averlo a disposizione per riunioni
- dispone dei profili predefiniti con i dati di interesse per varie funzioni aziendali (direttore mkt, direttore commerciale, sviluppatore o ced ecc.cc.)
- è semplice da utilizzare
- permette di commentare le statistiche al telefono o su skype con i clienti visto che l’accesso è possibile a più utenti contemporaneamente
- integra anche le statistiche relative alle campagne di Google Adwords
Interessante analizzare le sezioni dedicate ai visitatori , le fonti di traffico (i siti che ci portano visitatori) e le parole chiave per cui veniamo cliccati nei motori di ricerca.
A parte questi dati interessanti dal punto di vista del web marketing, è possibile reperire anche molte informazioni utili per lo sviluppatore: i browser più utilizzati (che ci porta a testare per explorer 6 e 7, firefox e safari) e le risoluzioni grafiche più diffuse (da un anno ottimizziamo i siti a 1024 invece che a 800).
Lo dico sempre anche ai miei clienti… attenzione perchè Google Analytics genera dipendenza!!!